শর্তাবলি
দাদুর দোকান থেকে অর্ডার করার আগে নিচের শর্তগুলো একবার পড়ে নিন।
অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিতকরণ
- সাইটে অর্ডার করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে নিশ্চিত হয় না — আমাদের প্রতিনিধি ফোনে কনফার্ম করার পর অর্ডার চূড়ান্ত হয়।
- ভুল বা অসম্পূর্ণ ফোন নম্বর/ঠিকানা দিলে অর্ডার বাতিল হতে পারে। একই গ্রাহকের কাছ থেকে পরপর অনেকগুলো অর্ডার এলে আমরা যাচাই করতে পারি।
দাম, স্টক ও পণ্যের তথ্য
- সাইটে দেখানো দাম টাকায় (৳) এবং ডেলিভারি চার্জ আলাদা।
- স্টক শেষ হলে বা সরবরাহকারীর দাম বদলালে দাম পরিবর্তন হতে পারে; অর্ডার কনফার্মের সময় দাম জানিয়ে দেওয়া হয়।
- পণ্যের ছবি ও বিবরণ সরবরাহকারীর দেওয়া তথ্য অনুযায়ী — রঙ বা প্যাকেজিং সামান্য ভিন্ন হতে পারে।
পেমেন্ট
- অর্ডার কনফার্ম করার সময় কুরিয়ার (ডেলিভারি) চার্জ ৳১৫০ অগ্রিম বিকাশ মার্চেন্ট পেমেন্টে (bKash অ্যাপে Payment অপশন, নম্বর 01725877272) পাঠাতে হয় — এটুকুই অগ্রিম; Send Money নয়।
- পণ্যের দামের কোনো টাকা আগে নেওয়া হয় না; পণ্য হাতে পেয়ে পুরো দাম দিতে হয়।
- অগ্রিম পাঠানোর পর ট্রানজেকশন আইডি আমাদের জানাতে হবে। টাকা না পাওয়া পর্যন্ত অর্ডার কনফার্ম ধরা হয় না।
- ডেলিভারির সময় টাকা না দিলে পণ্য ফেরত আসে এবং পরবর্তী অর্ডারে অগ্রিম প্রয়োজন হতে পারে।
ডেলিভারি
- ঢাকার ভিতরে সাধারণত ১–২ দিন, ঢাকার বাইরে ২–৪ দিন। কুরিয়ার বা প্রাকৃতিক কারণে দেরি হলে আগে জানানো হয়।
- চার্জ: ঢাকার ভিতরে ও বাইরে উভয় ক্ষেত্রেই ৳১৫০ (বর্তমান হার)।
বাতিল ও পরিবর্তন
- পণ্য কুরিয়ারে দেওয়ার আগে অর্ডার বাতিল করা যাবে — হোয়াটসঅ্যাপে জানান।
- পণ্য হাতে পাওয়ার পরে বাতিল নয়; ওই ক্ষেত্রে রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি প্রযোজ্য হবে।
ওয়ারেন্টি ও সেবা
- ওয়ারেন্টি থাকলে তা পণ্যভেদে ভিন্ন এবং সরবরাহকারী/নির্মাতার শর্ত অনুযায়ী। নির্দিষ্ট পণ্যের ওয়ারেন্টি জানতে আমাদের জিজ্ঞেস করুন।
- ব্যবহারজনিত ক্ষতি, পানি ঢোকা বা নিজে খোলার ফলে হওয়া সমস্যা ওয়ারেন্টিতে পড়ে না।
দায়সীমা
- আমরা পণ্যের গুণমান ও ডেলিভারির জন্য দায়ী; তবে পণ্য ভুলভাবে ব্যবহারজনিত ক্ষতির জন্য দায়ী নই।
- সাইটের কোনো তথ্যে ভুল থেকে গেলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব সংশোধন করি এবং ক্রেতাকে জানাই।
প্রযোজ্য আইন
- এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত।