Privacy policy

Last updated: 2025-12-24

DADUR DOKAN–এ আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখি। এই Privacy Policy–তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

🔒 তথ্য সংগ্রহ (Information We Collect)

অর্ডার বা যোগাযোগের সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

নাম

মোবাইল নম্বর

ডেলিভারি ঠিকানা

ইমেইল (যদি প্রদান করেন)

অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য

📝 তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য (How We Use Information)

আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি:

অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে

কাস্টমার সাপোর্ট দিতে

অর্ডার কনফার্মেশন কল করতে

সার্ভিস উন্নত করতে

প্রয়োজনীয় আপডেট জানাতে

🔐 তথ্যের নিরাপত্তা (Data Security)

আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে বিভিন্ন ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

সুরক্ষিত ডাটাবেজ সংরক্ষণ

CCTV মনিটরিং (অর্ডার প্রসেসিং এলাকায়)

আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে দেওয়া হয় না।

🤝 তথ্য শেয়ারিং (Information Sharing)

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য:

কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না

তবে ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য কুরিয়ার পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

🍪 কুকিজ ও ট্র্যাকিং (Cookies)

ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে কুকিজ ব্যবহার হতে পারে:

ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ভালো করতে

👤 আপনার অধিকার (Your Rights)

আপনি চাইলে:

আপনার তথ্য আপডেট করতে পারবেন

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন

আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে জানতে পারবেন

📞 যোগাযোগ (Contact Us)

Privacy Policy নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ফেসবুক পেজ বা কাস্টমার সাপোর্ট নম্বরে যোগাযোগ করুন।

🔄 নীতিমালা আপডেট

আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট করার অধিকার রাখি। আপডেট হলে ওয়েবসাইট/পেজে জানানো হবে।

Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at 01725877272