Privacy Policy
Last updated: 2025-12-24
DADUR DOKAN–এ আমরা গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখি। এই Privacy Policy–তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।
🔒 তথ্য সংগ্রহ (Information We Collect)
অর্ডার বা যোগাযোগের সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
নাম
মোবাইল নম্বর
ডেলিভারি ঠিকানা
ইমেইল (যদি প্রদান করেন)
অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য
📝 তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য (How We Use Information)
আপনার তথ্য আমরা ব্যবহার করি:
অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি নিশ্চিত করতে
কাস্টমার সাপোর্ট দিতে
অর্ডার কনফার্মেশন কল করতে
সার্ভিস উন্নত করতে
প্রয়োজনীয় আপডেট জানাতে
🔐 তথ্যের নিরাপত্তা (Data Security)
আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে বিভিন্ন ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
সীমিত অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
সুরক্ষিত ডাটাবেজ সংরক্ষণ
CCTV মনিটরিং (অর্ডার প্রসেসিং এলাকায়)
আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত ব্যক্তির কাছে দেওয়া হয় না।
🤝 তথ্য শেয়ারিং (Information Sharing)
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য:
কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না
মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না
তবে ডেলিভারি সম্পন্ন করার জন্য কুরিয়ার পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
🍪 কুকিজ ও ট্র্যাকিং (Cookies)
ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে কুকিজ ব্যবহার হতে পারে:
ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স উন্নত করতে
ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ভালো করতে
👤 আপনার অধিকার (Your Rights)
আপনি চাইলে:
আপনার তথ্য আপডেট করতে পারবেন
তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন
আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে জানতে পারবেন
📞 যোগাযোগ (Contact Us)
Privacy Policy নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের ফেসবুক পেজ বা কাস্টমার সাপোর্ট নম্বরে যোগাযোগ করুন।
🔄 নীতিমালা আপডেট
আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট করার অধিকার রাখি। আপডেট হলে ওয়েবসাইট/পেজে জানানো হবে।
Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us at 01725877272
